| 販売事業者 | まるわかり草刈り専門店 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 見延 陽一 |
| 所在地 | 〒915-0254 福井県越前市国中町64-25 |
| 電話番号 | 090-1635-0869 受付時間 平日 9:00〜18:00／土日祝 8:00〜18:00 |
| メールアドレス | maruwakari.kusakari@gmail.com 24時間受付（ご返信は電話受付時間内に順次いたします） |
| 販売価格 |
お申し込み画面に表示される金額（消費税込み）です。 初回の境界確認で作業範囲が変わった場合は、確認後の範囲で金額を確定します。 刈る面積・草の高さ・地面の状態・作業方法によって決まります。 拠点から遠い地域は出張費（3,000円／5,000円／10,000円）を申し受けます。 刈った草は刈りっぱなしが基本です。一か所にまとめる場合は、 30㎡につき1か所として1か所500円を申し受けます。 お申し込み画面でご申告いただいた条件（広さ・草の高さ・地面の状態・作業方法） どおりの現場であれば、表示された金額から増額することはありません。 現地の状況がご申告と大きく異なる場合は、作業を開始する前に写真を添えてご連絡し、 あらためて金額をご提示します。このとき、お申し込み時の金額のまま 作業範囲を縮小してご提供する方法もお選びいただけます。 いずれもご了承いただけない場合は無料でお取りやめとなり、 ご請求はいたしません（出張費・キャンセル料等も申し受けません）。逆に、ご申告より狭い・草が低いなど当社の見込みを下回る場合は減額します。 なお、実際と著しく異なる内容でのお申し込みが繰り返された場合、 以後のご依頼をお断りすることがあります。 |
| 割引について |
写真の宣伝利用…作業前後の写真をホームページ・SNS・チラシに使わせていただける場合、
次回のご依頼を2,000円引きといたします。お顔・表札・お車のナンバー・窓の中・洗濯物は写しません。
お住まいは市町までの表記にとどめます。お申し出があれば速やかに取り下げます。 ご感想…作業後のご感想を当社ホームページに掲載させていただける場合、 次回のご依頼を1,000円引きといたします。掲載の際は割引と引き換えにいただいた旨を明記します。 内容による条件は設けておらず、いただいた感想を編集することもいたしません。 いずれも刈込料金からの割引で、出張費は対象外です。有効期限は12か月、お一人さま1回限りです。 Googleのクチコミには割引をお付けしておりません。 |
| 商品代金以外の必要料金 |
出張費（対象エリアのみ）と、刈草をまとめる場合の集草料（1か所500円）。 ご連絡のないキャンセルにより現地で作業できなかった場合のみ、出張実費3,000円。 それ以外の追加料金はいただきません。 インターネット接続にかかる通信料はお客様のご負担となります。 |
| お支払い方法 | 現金のみ。クレジットカードおよび作業代金の銀行振込は承っておりません。 |
| お支払い時期 |
作業完了後、現地でお支払いいただきます。お申し込み時のお支払いはありません。 年間コースの2回目以降も、各作業日の作業完了後にお支払いいただきます。 |
| 役務の提供時期 |
お申し込み後、3営業日以内に日程をご相談のうえ決定します。
作業日の前日夜に、翌日の天候を確認したうえで最終のご連絡をいたします。 お急ぎのご依頼はお電話で承ります。当社の予定が空いていれば当日または翌日にうかがいますが、 お約束するものではありません。お急ぎの場合でも追加料金はいただきません。 当日中の作業をご希望の場合は、12:30までにお電話ください。 これを過ぎたお申し出は翌日以降のご相談とさせていただきます。 お庭のお写真は任意です。ご提供いただけない場合は、 作業前後の写真を当社が撮影してお送りします。 初めてのご依頼のときは、作業範囲の境界を確認するため、 15分ほどのお立ち会いをお願いしております。 作業当日の着手前、または事前のビデオ通話のいずれかで承ります。 2回目以降は立ち会い不要です。 天候により順延する場合があります。 |
| キャンセル・返金について |
日程の変更（順延）とお取りやめ（解約）のいずれについても、
作業日の前日までのご連絡であれば、理由を問わず無料です。
日程の変更の回数に制限は設けておりません。 作業日当日であっても、当社が現地にうかがう前にご連絡いただいた場合は いずれも無料です。 ご連絡がないまま現地でお会いできず作業できなかった場合に限り、 出張にかかる実費として3,000円を申し受けます。 この場合も草刈りの料金はいただきません。 当日うかがって現地の状況がお申し込み内容と大きく異なる場合は、 作業を開始する前に必ずご連絡します。ご納得いただけない場合はその場で 無料でキャンセルでき、ご請求はいたしません。 天候により当社から順延をお願いする場合がありますが、追加の費用はいただきません。 作業完了後の返金は、当社の作業に不備があった場合を除き承っておりません。 年間コースは、次回作業日の14日前までにご連絡いただければ無料で解約できます。 |
| 年間コースについて |
年2回コース・年3回コースは、作業のつどご請求する継続契約です。
まとめて前払いいただくことはありません。 作業の時期が近づきましたら当社からご連絡します。 契約期間は1年で、お申し出がない場合は同じ内容で自動更新されます。 解約は次回作業日の14日前までにご連絡いただければ無料です。違約金はいただきません。 2回目以降の金額は契約時に確定し、以後は草の伸び具合にかかわらず変わりません。 初回のご申告が「胸まで」であった場合も、2回目以降は伸びきる前にうかがうため 「腰まで」の条件で算出します（初回の条件より高くなることはありません）。 2回目以降の割引率は、草刈り機での作業が年2回12%・年3回18%です。 手で抜く作業（草むしり）は、その半分の割引率となります （繰り返しても作業の手間があまり減らないためです）。出張費は割引の対象外です。 |
| 対応エリア |
福井県内。ただし小浜市・おおい町・高浜町は承っておりません。 出張費なし：鯖江市・越前市・越前町・池田町・南越前町・福井市・永平寺町／ 3,000円：大野市・坂井市・勝山市／ 5,000円：あわら市・敦賀市／ 10,000円：美浜町・若狭町 |
| お引き受けできない作業 |
刈った草のお持ち帰り処分（自治体の許可の関係により承っておりません）。 樹木の伐採、高所作業、30㎡を超える手作業。 |